Job Description
Location Overview Join our team at Amanvari. A remote natural paradise on Mexico’s Eastern Cape, Aman’s newest retreat finds home between the Sierra de la Laguna mountains and the calm waters of the Sea of Cortés. Echoing its name, a combination of the Sanskrit-derived words for ‘peace’ and ‘water,’ Amanvari rests in harmony with its exclusive yet inspiring setting, an exclusive 1,000-acre community just one hour from Los Cabos International airport. Rol El Asistente de Recursos Humanos en Amanvari brinda soporte integral en las áreas de administración de personal, reclutamiento y selección, así como capacitación y desarrollo, asegurando la correcta ejecución de los procesos del departamento conforme a los estándares de excelencia del hotel. Es responsable de apoyar en el control de expedientes, incidencias, contratos y movimientos de personal, así como en la coordinación de procesos de atracción de talento, entrevistas e integración de nuevos colaboradores. Asimismo, colabora en la organización y seguimiento de programas de capacitación, inducción y desarrollo del personal. Este puesto requiere alto nivel de organización, discreción y atención al detalle, así como habilidades de comunicación y servicio, contribuyendo a mantener un ambiente laboral profesional, armónico y alineado con la cultura de hospitalidad de lujo del hotel. Role The Human Resources Assistant in Amanvari provides comprehensive support in personnel administration, recruitment and selection, as well as training and development, ensuring the proper execution of departmental processes in line with the hotel’s standards of excellence. Is responsible for supporting the management of employee files, attendance records, contracts, and personnel changes, as well as coordinating talent acquisition processes, interviews, and the onboarding of new employees. Additionally, collaborates in the organization and follow-up of training, induction, and staff development programs. This position requires a high level of organization, discretion, and attention to detail, as well as strong communication and service skills, contributing to a professional and harmonious work environment aligned with the hotel’s luxury hospitality culture. Responsabilidades Asegurar el cumplimiento de las políticas internas del hotel y la normativa laboral vigente, supervisando la correcta aplicación por parte del personal. Gestionar y dar seguimiento a procesos de reclutamiento en plataformas digitales, incluyendo publicación de vacantes y preselección de candidatos. Coordinar entrevistas, referencias laborales y procesos de selección con líderes de área y gerencias correspondientes. Administrar el proceso de onboarding, incluyendo preparación de cartas oferta, kits de contratación y registro de nuevos colaboradores en sistemas internos. Mantener y actualizar expedientes digitales del personal, asegurando el correcto resguardo de la información conforme a políticas de confidencialidad. Apoyar en la logística y ejecución de programas de capacitación, inducción y cursos obligatorios para colaboradores. Dar seguimiento al plan anual de capacitación, registrando asistencias, evaluaciones y cumplimiento de programas formativos. Organizar y coordinar presentaciones de inducción y beneficios para nuevos colaboradores durante su proceso de onboarding. Apoyar en la coordinación de programas de bienestar laboral, eventos internos y actividades de integración del personal. Supervisar y dar seguimiento a la operación de servicios de transporte de colaboradores, asegurando cumplimiento de rutas, horarios y condiciones establecidas. Realizar recorridos periódicos por áreas de colaboradores y áreas públicas, apoyando en la supervisión del ambiente laboral, condiciones generales y cumplimiento de estándares de imagen y servicio. Responsibilities Ensures compliance with the hotel’s internal policies and applicable labor regulations, overseeing proper application by all staff. Manages and follows up on recruitment processes through digital platforms, including job postings and candidate pre-screening. Coordinates interviews, employment references, and selection processes with department heads and management. Administers the onboarding process, including preparation of offer letters, hiring kits, and registration of new employees in internal systems. Maintains and updates digital employee records, ensuring proper safeguarding of information in accordance with confidentiality policies. Supports the logistics and execution of training programs, onboarding sessions, and mandatory employee courses. Monitors the annual training plan, recording attendance, evaluations, and completion of learning programs. Organizes and coordinates onboarding presentations on benefits and company information for new employees during their integration process. Supports the coordination of employee wellness programs, internal events, and staff engagement activities. Oversees and follows up on employee transportation services, ensuring compliance with routes, schedules, and established conditions. Conducts periodic walkthroughs of staff areas and public areas, supporting the monitoring of the work environment, general conditions, and compliance with image and service standards. Perfil del Candidato Contar con la licenciatura en Recursos Humanos, Administración de Empresas, Hospitalidad, Psicología o un campo relacionado. Mínimo 1 a 2 años de experiencia previa en un puesto de Recursos Humanos dentro de la hospitalidad de lujo o ultra lujo. Experiencia comprobada en el apoyo a múltiples funciones de recursos humanos, incluido el reclutamiento, la incorporación, capacitación y la administración de nóminas y las relaciones con los empleados. Se prefiere experiencia con sistemas de gestión de recursos humanos (ABRHIL y Workday). Excelentes habilidades organizativas y administrativas con gran atención a los detalles. Alto nivel de confidencialidad, integridad y profesionalismo. Habilidades interpersonales y de comunicación efectivas, con la capacidad de interactuar con confianza con todos los niveles de empleados. Dominio de Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Dominio avanzado del inglés y el español, tanto hablado como escrito. Mentalidad orientada al servicio, que refleja los valores de atención, respeto y excelencia asociados con Amanvari. Actitud positiva, adaptabilidad y voluntad de apoyar al equipo en un entorno acelerado. Requirements Bachelor’s degree in Human Resources, Business Administration, Hospitality, Psychology, or a related field. Minimum of 1 to 2 years of prior experience in a Human Resources role within luxury or ultra-luxury hospitality. Proven experience supporting multiple HR functions, including recruitment, onboarding, training, payroll administration, and employee relations. Experience with Human Resources management systems (ABRHIL and Workday) is preferred. Excellent organizational and administrative skills with strong attention to detail. High level of confidentiality, integrity, and professionalism. Strong interpersonal and communication skills, with the ability to interact confidently at all employee levels. Proficiency in Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook). Advanced proficiency in both spoken and written English and Spanish. Service-oriented mindset, reflecting the values of care, respect, and excellence associated with Amanvari. Positive attitude, adaptability, and willingness to support the team in a fast-paced environment.